刚刚，宇宙行大动作！运营8年突然宣布关停，银行业为何做不好这项业务？

运营8年的刚刚电商平台“融e购”将于月底关停，这一消息也映照出银行系电商从备受瞩目到边缘化的宇宙运营业务发展困境。

日前，行大行业工商银行宣布，动作因业务调整，年突将于2022年6月30日24：00停止融e购个人商城相关服务；融e购企业商城也发布公告宣布将停止融e购企业商城公开销售、然宣商圈销售、布关跨境贸易等相关服务。为何

券商中国记者了解到，好项工行的刚刚此次调整既是顺应监管部门要求——此前监管部门要求银行剥离非银业务，银行项下不得成立非金融业务子公司，宇宙运营业务也是行大行业顺应市场变化的选择。

“银行系电商平台一直没有一个成熟的动作案例出现。”一位分析人士指出，年突金融与电商对组织能力和资源的然宣要求很不同，拥有传统基因的金融机构尚未能很好地实施“互联网+”，而电商作为典型的非金融互联网经济模式，对于金融机构来说，在文化和专业能力上都是巨大的挑战。

宇宙行关停电商平台

工商银行近期发布公告称，因业务调整，将于6月30日24：00停止融e购个人商城相关服务，如客户需进行积分兑换、购买贵金属和公益捐赠，可以登录该行手机银行办理。

与此同时，融e购企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务也将停止，票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务功能入口将迁移至工商银行门户网站首页。

工行的此次调整既是顺应监管部门要求，也是考虑到银行系电商平台发展多年一直不温不火，顺应市场变化做出的选择。

据了解，监管部门已要求银行剥离非银业务，银行项下不得成立非金融业务子公司。此前，也宣布，因业务调整，自4月25日起，将善融商务经营主体由建设银行变更为建信金服科技发展有限公司（以下简称“建信金服”），由建信金服负责善融商务经营。

此外，据界面新闻报道，融e购相关负责人6月11日回应称，这次调整主要是顺应互联网和金融发展趋势，对融e购平台相关业务进行的整合升级。其中，C端业务将转型为积分商城，与手机银行融合发展；B/G端聚焦场景合作和金融输出，持续优化服务功能，助力开放银行建设。

融e购商城是工商银行为布局互联网建设的核心平台之一，自2014年1月上线至今已运营超8年。工商银行年报显示，截至2018年末，融e购交易额达到1.11万亿元；2019年底，融e购用户达1.46亿户。

但自2020年以后，工行不再单独披露融e购商城运营数据，电商平台竞争愈发激烈，银行系电商平台却日渐边缘化。“银行系电商平台投入很大，但成效不显，很多都已经沦为扶贫产品售卖点，长久下来这一高成本业务被砍掉也是自然而然的事情。”一位银行人士表示。

银行系电商日益边缘化

银行系电商平台兴起于2012年，彼时行业对这一模式一度寄予厚望。

2012年6月，建设银行推出首家电商金融服务平台——善融商务。截至2012年末，善融商务就已拥有超百万会员，入驻商户数目过万；企业商城累计成交35亿元，商户融资近10亿元。此后，银行系电商平台如雨后春笋般涌现。

据业协会披露，截至2018年末，有自建电商平台的银行共有23家，交易总额约为2万亿元，个人客户数量1.62亿，较2017年增超40%。

这一年，工商银行融e购商城的总交易额仅次于淘宝、京东。其中，京东商城2018年交易总额近1.7万亿元，融e购商城同期交易总额1.11万元。

但在电商行业竞争日趋激烈的这几年，银行系电商平台的用户活跃度越来越平淡，在银行体系内逐渐陷入食之无味、弃之可惜的发展困境。“金融与电商对组织能力和资源的要求很不同，传统基因的金融还尚未能很好地实施‘互联网+’，尚在探索和进一步推进‘金融科技’，电商作为典型的非金融互联网经济模式，银行是既熟悉又陌生。”中央财经大学金融创新与风险管理中心主任顾炜宇表示。

他认为，电商需要具有互联网精神、充分运用互联网信息科技，围绕商品交易来高效地、专业化地组织生产、流通、消费等各方活动，不断提高商品供求匹配的精准性和及时性，这些对于金融机构在文化和专业能力上都是巨大的挑战。

在顾炜宇看来，比起银行自建自营电商平台，更可行的是与电商平台合作，双方共同携手服务于客户。“如果银行希望进一步建立自身的电商平台，可以采取参股、收购等方式，同时，应该建立适合电商的运营管理和激励机制。从电商开展的市场角度看，竞争小、商业服务供给不足、产业链条长或具有一定规模的市场，可能有银行进入的机会。”他说。

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