碧桂园中央公园获评“省级示范物业管理项目”

2023年1月11日，碧桂江苏省住房城乡建设厅公布了2021年度省级示范物业管理项目名单，园中央公园获业管碧桂园中央公园项目物业服务单位——碧桂园生活服务控股有限公司句容分公司荣誉上榜。评省

从2017年中央公园第一批业主入住开始，范物碧桂园服务便走到业主身边、理项走进业主的碧桂生活，持续为业主提供暖心、园中央公园获业管安心、评省贴心的范物服务。

重阳节社区活动

据统计，理项2022年全年碧桂园中央公园项目累计开展包括园区清洗、碧桂门窗维修、园中央公园获业管纱窗清理、评省免费理发、范物爱心义诊在内的理项贴心服务超1140次。除此之外，碧桂园服务还举办了如元宵节灯会、重阳节插花、中秋晚会等40余场大大小小的社区活动，吸引了超5000名业主参加。通过打造精彩的社区活动，为业主持续提供更加多元的精神文化活动，丰盛业主的日常。

贴心服务 守护业主美好生活

荣誉的背后，是物业人对初心的坚守和对使命的践行。他们默默地付出，守护着业主们的美好生活。

有一天，正在忙碌的管家突然听到物业门口隐约的呼喊声，发现是24号楼的王阿姨在寻求帮助，原来王阿姨不会使用小区新安装的充电桩。管家耐心地帮王阿姨办理好充电卡，又担心她年纪大，记不住使用方法，提醒她稍后会去现场演示使用方法给她看。谁料王阿姨走出去不远却不慎跌倒，管家连忙扶起王阿姨，用电瓶车把她送回家，还贴心的帮她贴上了膏药。第二天管家不放心，又到王阿姨家中探望，并叮嘱王阿姨有任何事情需要帮忙都可以打电话给她。

精细化管理 积极打造红色物业

业主的需求，是碧桂园服务的出发点。在做好基础服务的同时，碧桂园中央公园围绕业主关注的园区环境、服务响应速度等问题，通过精细化园区服务运营管理、建立业主服务档案、服务表格化管理等等方式，增加服务触点，打造增值服务，及时解决业主生活中遇到的问题，为业主持续带来更舒适、更安心的生活。

鉴于物业管理与社区管理有很多相似之处，中央公园积极组织和申报“红色物业”，将党建引领与物业管理服务相结合，通过建立党建平台，让街道社区及业主参与到社区共建和共治中，引导和解决物业管理中遇到的矛盾纠纷以及难点痛点，帮助业主高效解决问题，取得了非常好的效果。

2022年业主们反映苑区内没有雨棚和电瓶车充电桩，存在充电难停车难问题，给业主日常生活带来不便，碧桂园中央公园党支部积极与管理委员会沟通协商，联系厂家，及时在苑区内装上雨棚和充电桩，获得众多业主好评。

践行社会责任 共建安全社区

碧桂园服务在服务社区、服务业主的同时，始终将社会责任放在心上，坚持用行动履行责任企业的担当。

2022年3至4月，正是句容疫情最严重的时候，在街道和社区的召唤下，碧桂园中央公园党支部组织党员志愿者，共同参与到核酸检测工作中，维持现场秩序，检查健康码行程码，发放登记表，并给予腿脚不便人群特殊关照，帮助社区疫情防控减轻压力。

为了落实《江苏省住宅物业消防安全管理规定》，碧桂园服务还特别邀请“蓝朋友”走进中央公园，为业主进行消防知识的普及以及消防设备使用方法的培训指导，提高业主的消防意识，为共建“安全社区”夯实基础。（荔枝网）

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